Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Sellantir — сервис ИИ-аналитики для продавцов на маркетплейсах Wildberries и Ozon. Настоящая политика регулирует обработку персональных данных пользователей сервиса.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании сервиса мы собираем:

• Имя и адрес электронной почты — для идентификации аккаунта
• IP-адрес — для защиты от злоупотреблений
• Данные об использовании — количество запросов, выбранные инструменты
• CSV-файлы которые вы загружаете для анализа

3. Как мы используем данные

• Предоставление услуг сервиса
• Отправка писем подтверждения и уведомлений
• Защита от мошенничества и злоупотреблений
• Улучшение качества сервиса

4. CSV-файлы и данные анализа

CSV-файлы которые вы загружаете обрабатываются исключительно для выполнения вашего запроса. Мы не храним содержимое CSV-файлов после завершения анализа. Данные передаются в защищённом виде.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Anthropic — для обработки запросов через AI (данные передаются в соответствии с политикой Anthropic)
• Resend — для отправки email-уведомлений
• Платёжных систем — для обработки платежей

6. Безопасность данных

Мы используем шифрование HTTPS, bcrypt для паролей и JWT для сессий. Доступ к базе данных ограничен и защищён.

7. Ваши права

• Запросить удаление вашего аккаунта и данных
• Получить копию ваших данных
• Исправить неверные данные

Для реализации прав обратитесь: support@sellantir.com

8. Cookies

Мы используем только технические cookies необходимые для работы сервиса. Мы не используем рекламные или аналитические cookies.

9. Изменения политики

О существенных изменениях мы уведомляем по email. Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлённой политикой.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности: support@sellantir.com